Bitcoin-Wallet zeigt kein Guthaben: die fünf Ursachen der Reihe nach

Die Wörter sind eingetippt, die App hat sie angenommen, und dann steht dort: 0,00000000 BTC.

Das ist ein unangenehmer Moment, und er ist häufiger, als er sein müsste. In den allermeisten Fällen ist nichts verloren — die Wallet sucht nur an der falschen Stelle.

Gemeint ist hier eine Krypto-Wallet: Electrum, BlueWallet, Ledger Live, Trezor Suite und alles, was mit zwölf Wörtern arbeitet. Wenn dagegen in Apple Wallet oder Google Wallet eine Karte fehlt, ist das ein anderes Problem — dazu steht hier nichts.

Der Grund dafür liegt in der Bauweise: Deine Bitcoin liegen in der Blockchain, nicht in der App. Die App muss sie erst finden. Wie eine Wiederherstellung überhaupt abläuft, steht in Wallet wiederherstellen; hier geht es nur um den Fall, dass danach nichts da ist.

Arbeite die fünf Punkte in dieser Reihenfolge ab. Sie steht so da, weil die ersten drei Einstellungssachen sind und die letzten beiden nicht.

1. Die Suche läuft noch#

Der langweiligste Grund, und er kommt zuerst, weil er der häufigste ist.

Eine Wiederherstellung fragt für viele Adressen einzeln nach, ob dort etwas liegt. Je nach App und Verbindung dauert das Sekunden bis mehrere Minuten. Manche Wallets zeigen währenddessen schon eine Null an, ohne dazuzusagen, dass sie noch arbeitet.

Prüfen: App im Vordergrund lassen, ein paar Minuten warten, nach einem Fortschrittsbalken oder einem Sync-Hinweis suchen. Erst danach weiterlesen.

2. Der Ableitungspfad passt nicht#

Das ist die häufigste echte Ursache — und die, die am meisten Panik auslöst, weil sie so aussieht, als wären die Wörter falsch.

Aus denselben zwölf Wörtern lassen sich mehrere völlig verschiedene Adressreihen berechnen. Welche es wird, entscheidet der Ableitungspfad. Sucht die neue App unter einem anderen Pfad als die alte, findet sie echte, gültige, aber nie benutzte Adressen — und die sind leer.

Links steht beide Male dasselbe. Nur der Pfad unterscheidet sich, und damit alles danach.

Die drei gebräuchlichen Pfade und woran du sie erkennst:

Prüfen: Erinnerst du dich, womit deine Adressen anfingen? Dann kennst du den Pfad. Wenn nicht, probier sie durch — die meisten Wallets bieten die Auswahl unter Erweitert, Ableitungspfad oder Adresstyp. Das ist ungefährlich: Ein falscher Pfad zeigt nur nichts an, er verändert nichts.

Was die Adressfamilien technisch unterscheidet, steht in bc1, 3 oder 1. Warum ein Xpub dabei eine Rolle spielt, in Was ist ein Xpub?.

3. Der Adressabstand ist zu groß#

Seltener, aber es kommt vor, und dann sucht man lange.

Wallets gehen die Adressreihe der Länge nach durch und hören auf, wenn sie hintereinander eine bestimmte Zahl unbenutzter Adressen finden — üblicherweise zwanzig. Liegt dein Guthaben weiter hinten, weil du dich damals durch die Liste geklickt hast, bleibt die Wallet vorher stehen.

Prüfen: In den Einstellungen nach Gap Limit, Adressabstand oder Suchtiefe sehen und den Wert erhöhen, etwa auf 100. Nicht jede App lässt das zu. Mehr dazu in Warum ändert sich meine Bitcoin-Adresse?.

4. Es gab eine Passphrase#

Ab hier wird es unangenehmer.

Manche Wallets erlauben zusätzlich zu den Wörtern ein selbstgewähltes Passwort, oft „25. Wort" oder Passphrase genannt. Mit Passphrase entsteht aus denselben Wörtern eine völlig andere Wallet — und ohne sie eben auch.

Das Tückische: Es gibt keine Fehlermeldung. Jede Passphrase ergibt eine gültige, leere Wallet. Auch ein Tippfehler darin. Auch ein großer statt kleiner Anfangsbuchstabe.

Prüfen: Überlege, ob du beim Einrichten je etwas eingegeben hast, das nicht zu den Wörtern gehörte. Falls ja: exakt so wieder eintippen, Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen inklusive.

5. Die Wörter gehören zu einer anderen Wallet#

Der letzte Punkt, und der einzige, bei dem tatsächlich etwas fehlen könnte.

Zwei Fälle kommen vor. Entweder liegt ein alter Zettel vor dir, von einer Wallet, die du später ersetzt hast — die Wörter sind gültig, sie öffnen nur die falsche, leere Wallet. Oder die Reihenfolge stimmt nicht: Die eingebaute Prüfsumme fängt die meisten Vertauschungen ab, aber nicht alle. Bei zwölf Wörtern geht rund jede sechzehnte zufällige Kombination rechnerisch auf — dann öffnet sich ohne Warnung eine fremde, leere Wallet.

Prüfen: Nach weiteren Sicherungen suchen, bevor du irgendetwas anderes tust. Und den Zettel Wort für Wort gegen die Reihenfolge abgleichen, in der du ihn notiert hast.

Wie du es prüfst, ohne etwas zu riskieren#

Zwei Regeln, die dich durch die ganze Liste tragen:

Tippe die Wörter nirgends ein außer in eine Wallet-App. Keine Website, kein „Wiederherstellungs-Prüfer", kein Support-Chat. Ein Formular, das nach den zwölf Wörtern fragt, hat genau einen Zweck, und es ist nicht deiner — siehe Betrugsmaschen erkennen.

Ändere Einstellungen, nicht Wörter. Pfad, Adresstyp und Suchtiefe kannst du beliebig oft durchprobieren; es entsteht kein Schaden. Sobald du anfängst, an den Wörtern selbst herumzuraten, hörst du besser auf und suchst stattdessen nach der richtigen Sicherung.

Wenn du bei alldem eine einzelne Adresse vor dir hast und wissen willst, ob du sie richtig abgetippt hast: Das rechnet Adresse prüfen nach — im Browser, ohne dass etwas übertragen wird.

Und der Satz, der über allem steht: Eine Wallet, die null zeigt, ist eine Wallet, die falsch sucht. Die Blockchain hat nichts vergessen.